Perlindungan Data & Privasi Pengguna juta1

Selamat datang ke Dasar Privasi juta1. Dokumen ini menerangkan komitmen kami terhadap perlindungan maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform juta1 — platform perjudian dalam talian terkemuka yang menyediakan perkhidmatan kasino langsung, pertaruhan sukan, slot jackpot progresif dan poker online kepada pemain Malaysia.

Syarikat yang mengendalikan platform juta1 ("juta1", "kami", "kita") mengakui bahawa privasi adalah hak asas setiap individu. Kami mengambil tanggungjawab ini dengan serius dan berkomitmen untuk memastikan setiap maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama kami dikendalikan dengan cara yang bertanggungjawab, telus dan selamat.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan laman web juta1.ws, aplikasi mudah alih juta1, dan semua perkhidmatan berkaitan yang disediakan oleh juta1. Dengan menggunakan platform juta1, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan pemprosesan data sebagaimana yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

Dalam Dasar Privasi ini, istilah-istilah berikut membawa maksud yang dinyatakan:

• "Data Peribadi" — sebarang maklumat yang boleh mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung sebagai individu, termasuk nama, nombor kad pengenalan, alamat, nombor telefon, alamat e-mel, dan maklumat kewangan.
• "Pemprosesan" — sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan atau pemadaman.
• "Pengawal Data" — juta1, selaku pihak yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi pengguna.
• "Pemproses Data" — pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak juta1 di bawah arahan kami.
• "Persetujuan" — persetujuan sukarela, spesifik, bermaklumat dan jelas yang diberikan oleh pengguna untuk pemprosesan data peribadi mereka.
• "Pelanggaran Data" — insiden keselamatan yang menyebabkan pendedahan, kehilangan atau akses tanpa kebenaran terhadap data peribadi.
• "PDPA" — Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia.
• "KYC" — Proses Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer), iaitu prosedur pengesahan identiti yang diwajibkan oleh peraturan anti-pengubahan wang haram.

juta1 mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah ringkasan jenis data yang kami kumpulkan:

• Nama penuh sepertimana yang tertera dalam dokumen pengenalan diri rasmi (MyKad atau Pasport).
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport.
• Tarikh lahir dan jantina.
• Gambar wajah (untuk tujuan pengesahan KYC).

• Alamat e-mel yang aktif.
• Nombor telefon bimbit Malaysia.
• Alamat kediaman di Malaysia.

• Maklumat akaun bank (nama bank, nombor akaun) untuk tujuan pemprosesan deposit dan pengeluaran.
• Sejarah transaksi deposit dan pengeluaran di platform juta1.
• Maklumat dompet digital (Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay) yang digunakan untuk transaksi.
• Maklumat alamat dompet kripto (untuk pengguna USDT TRC20 dan Bitcoin).

• Sejarah permainan, pertaruhan, kemenangan dan kerugian.
• Tetapan akaun dan keutamaan permainan.
• Log aktiviti log masuk dan log keluar.
• Rekod penggunaan bonus dan promosi.

• Alamat IP peranti anda.
• Jenis dan versi pelayar web yang digunakan.
• Maklumat sistem operasi dan peranti.
• Data kuki dan pengecam sesi.
• Log masa akses dan tempoh sesi permainan.

juta1 mengumpul data peribadi melalui pelbagai saluran berikut:

• Pendaftaran Akaun: Maklumat yang anda berikan secara langsung semasa proses pendaftaran akaun juta1, termasuk nama, e-mel, nombor telefon dan tarikh lahir.
• Proses KYC: Dokumen pengenalan diri dan bukti alamat yang anda muat naik untuk tujuan pengesahan identiti dan pematuhan peraturan anti-pengubahan wang haram.
• Transaksi Kewangan: Maklumat yang anda berikan semasa melakukan deposit atau pengeluaran, termasuk butiran akaun bank dan dompet digital.
• Penggunaan Platform: Data yang dijana secara automatik semasa anda menggunakan platform juta1, termasuk log aktiviti, sejarah permainan dan data sesi.
• Kuki & Teknologi Penjejakan: Maklumat yang dikumpul melalui kuki, piksel penjejakan dan teknologi serupa yang digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform juta1.
• Komunikasi Sokongan: Maklumat yang anda kongsikan semasa menghubungi pasukan sokongan pelanggan juta1 melalui sembang langsung atau e-mel.
• Pihak Ketiga yang Diluluskan: Dalam kes tertentu, juta1 mungkin menerima data peribadi daripada pemproses pembayaran, penyedia pengesahan identiti atau pihak berkuasa yang berkenaan bagi tujuan yang sah.

juta1 memproses data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:

• Mencipta dan mengurus akaun pengguna juta1 anda.
• Memproses deposit dan pengeluaran wang dalam Ringgit Malaysia (MYR) dan mata wang kripto.
• Menyediakan akses kepada permainan kasino, slot jackpot progresif, poker online dan pertaruhan sukan.
• Mengurus bonus, promosi dan program kesetiaan VIP.

• Melaksanakan prosedur KYC (Kenali Pelanggan Anda) bagi pematuhan peraturan anti-pengubahan wang haram (AML).
• Mengesahkan umur pengguna untuk memastikan hanya pemain berumur 21 tahun ke atas yang menggunakan platform.
• Mematuhi perintah pihak berkuasa atau perintah mahkamah yang sah.

• Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti haram lain.
• Mengenal pasti dan mencegah akses tanpa kebenaran ke akaun pengguna.
• Memantau aktiviti mencurigakan bagi melindungi keselamatan semua pengguna juta1.

• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan kemas kini platform.
• Menyediakan perkhidmatan sokongan pelanggan yang responsif dan berkesan.
• Menghantar maklumat tentang promosi dan tawaran istimewa juta1 (dengan persetujuan anda).

• Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan prestasi dan pengalaman pengguna di platform juta1.
• Menjalankan kajian pasaran dan analitik bagi membangunkan ciri-ciri baharu yang lebih baik.
• Menguji dan membaik pulih sistem teknikal platform.

juta1 tidak menjual, menyewakan atau mendagangkan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam keadaan-keadaan tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi data peribadi anda dengan pihak-pihak berikut:

• Pemproses Pembayaran: Penyedia perkhidmatan pembayaran yang diluluskan seperti FPX, DuitNow, dan pemproses dompet digital bagi memudahkan transaksi deposit dan pengeluaran anda.
• Penyedia Pengesahan Identiti: Syarikat yang menyediakan perkhidmatan KYC dan pengesahan identiti bagi pematuhan peraturan anti-pengubahan wang haram.
• Penyedia Perkhidmatan Permainan: Pembekal perisian permainan kasino dan pertaruhan sukan yang membekalkan permainan kepada platform juta1, setakat yang diperlukan untuk penyediaan perkhidmatan.
• Pihak Berkuasa yang Berkenaan: Agensi penguatkuasaan undang-undang, badan kawal selia atau pihak berkuasa lain apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
• Penasihat Profesional: Peguam, akauntan dan juruaudit yang terikat dengan kewajipan kerahsiaan profesional, apabila diperlukan untuk tujuan perniagaan yang sah.

Semua pihak ketiga yang menerima data peribadi pengguna juta1 adalah terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan khusus yang telah dipersetujui dengan juta1.

Platform juta1 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan menganalisis penggunaan platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web juta1.

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Kebanyakan pelayar moden membenarkan anda melihat, memadam atau menyekat kuki. Walau bagaimanapun, harap maklum bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform juta1 dan pengalaman permainan anda. Untuk maklumat lanjut tentang pengurusan kuki pada pelayar anda, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar yang anda gunakan.

juta1 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami amalkan termasuk:

• Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit yang memastikan semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan juta1 adalah selamat.
• Penyulitan data semasa penyimpanan bagi maklumat sensitif seperti kata laluan (menggunakan kaedah pencincangan kriptografi yang kuat) dan maklumat kewangan.
• Kawalan akses berdasarkan peranan (role-based access control) yang memastikan hanya kakitangan juta1 yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data peribadi pengguna mengikut keperluan tugasan mereka.
• Pengauditan keselamatan berkala dan ujian penembusan (penetration testing) untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan sistem sebelum ia boleh dieksploitasi.
• Pemantauan sistem 24/7 bagi mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman keselamatan dalam masa nyata.
• Prosedur sandaran data automatik yang memastikan data pengguna tidak hilang akibat kegagalan sistem atau kejadian luar jangka.
• Latihan keselamatan berkala untuk semua kakitangan juta1 yang mengendalikan data peribadi pengguna.

juta1 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan-tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan kami:

Apabila data peribadi tidak lagi diperlukan, juta1 akan memadam atau memusnahkan data tersebut dengan cara yang selamat dan tidak boleh dipulihkan, atau menukarnya kepada format tanpa nama yang tidak lagi boleh mengenal pasti anda sebagai individu.

Sebagai pengguna platform juta1, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda, selaras dengan peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan juta1 melalui e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, kami berhak melanjutkan tempoh ini sehingga 60 hari dengan memberikan notis kepada anda. Perlu diingatkan bahawa sesetengah hak mungkin tertakluk kepada had tertentu berdasarkan kewajipan undang-undang yang dikenakan ke atas juta1.

Dalam menjalankan operasinya, juta1 mungkin perlu memindahkan data peribadi anda ke pelayan atau kemudahan pemprosesan yang terletak di luar Malaysia. Sebarang pemindahan data sedemikian akan dilakukan dengan mematuhi keperluan undang-undang yang berkuat kuasa dan dengan memastikan tahap perlindungan data yang setara atau melebihi piawaian yang ditetapkan oleh PDPA Malaysia.

juta1 memastikan setiap pemindahan data antarabangsa dilindungi melalui mekanisme perlindungan yang sesuai, termasuk perjanjian pemprosesan data yang komprehensif dengan semua pihak penerima, syarat kontrak standard yang diluluskan oleh badan perlindungan data yang berkaitan, atau pengesahan bahawa negara penerima menyediakan tahap perlindungan data yang mencukupi.

Platform juta1 adalah khusus untuk orang dewasa berumur 21 tahun ke atas. Kami dengan tegas melarang penggunaan platform oleh individu yang berumur di bawah 21 tahun. juta1 tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 21 tahun telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Proses pengesahan umur (KYC) yang ketat dilaksanakan semasa pendaftaran akaun untuk memastikan pematuhan syarat umur ini.

Platform juta1 mungkin mengandungi pautan atau rujukan kepada laman web pihak ketiga dalam konteks tertentu. Perlu difahami bahawa Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform juta1 dan bukan kepada mana-mana laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin anda akses melalui pautan tersebut.

juta1 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan mana-mana laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dan memahami dasar privasi setiap laman web yang anda lawati. Keputusan untuk mengakses laman web pihak ketiga adalah atas tanggungjawab anda sendiri sepenuhnya.

juta1 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang baharu, atau perkembangan teknologi yang relevan. Sebarang pindaan material akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notis yang dipaparkan di platform juta1 sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Tarikh "Kemas Kini Terakhir" di bahagian atas halaman ini akan dikemas kini setiap kali terdapat perubahan pada Dasar Privasi ini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara juta1 melindungi maklumat peribadi anda. Penggunaan berterusan platform juta1 selepas tarikh kuat kuasa sebarang pindaan merupakan persetujuan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini, cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin menggunakan mana-mana hak pengguna yang dinyatakan dalam seksyen 10, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data juta1:

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami terhadap aduan privasi anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan kawal selia yang berkenaan di bidang kuasa anda.