Terma & Syarat Penggunaan juta1

Selamat datang ke juta1, platform perjudian dalam talian yang menyediakan perkhidmatan kasino langsung, pertaruhan sukan, slot jackpot progresif dan poker online kepada pengguna Malaysia. Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna") dan syarikat yang mengendalikan platform juta1 ("juta1", "kami", "kita").

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan melalui laman web juta1.ws atau aplikasi mudah alih juta1, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini, termasuk Dasar Privasi dan Polisi Perjudian Bertanggungjawab kami yang merupakan sebahagian daripada Perjanjian ini.

Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud yang dinyatakan melainkan konteks memerlukan tafsiran yang berbeza:

• "Platform" — merujuk kepada laman web juta1.ws, aplikasi mudah alih juta1, dan semua perkhidmatan dalam talian yang dikendalikan oleh juta1.
• "Akaun" — merujuk kepada akaun pengguna yang didaftarkan di platform juta1.
• "Wang Nyata" — merujuk kepada Ringgit Malaysia (MYR) atau mata wang yang sah yang didepositkan ke dalam akaun juta1 untuk tujuan perjudian.
• "Bonus" — merujuk kepada kredit percuma, wang bonus, putaran percuma atau sebarang bentuk insentif promosi yang ditawarkan oleh juta1.
• "Syarat Pertaruhan" — merujuk kepada bilangan kali minimum sesuatu bonus perlu dipertaruhkan sebelum pengeluaran dibenarkan.
• "KYC" — merujuk kepada proses Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer) yang memerlukan pengesahan identiti pengguna.
• "RTP" — merujuk kepada Return to Player, iaitu peratusan purata wang yang dikembalikan kepada pemain dalam jangka masa panjang.
• "Pengecualian Diri" — merujuk kepada permintaan sukarela pengguna untuk disekat daripada mengakses platform juta1 bagi tempoh masa tertentu atau secara kekal.

Untuk layak mendaftar dan menggunakan platform juta1, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa semasa penggunaan platform:

• Anda berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan platform.
• Anda adalah individu yang membuat keputusan sendiri, bukan bertindak atas arahan atau bagi pihak orang lain.
• Anda tidak pernah didiagnosis atau diketahui mengalami masalah ketagihan perjudian, atau anda telah mendapatkan nasihat profesional berkenaan perkara ini.
• Anda menggunakan platform juta1 semata-mata untuk tujuan hiburan peribadi dan bukan untuk tujuan komersial atau profesional.
• Wang yang anda gunakan untuk berjudi di juta1 adalah wang yang sah milik anda sendiri dan bukan wang yang dipinjam, wang hadiah atau wang yang diperoleh daripada aktiviti haram.
• Anda tidak termasuk dalam senarai orang yang dilarang atau disekat daripada platform juta1 atas sebarang sebab.

Proses pendaftaran akaun juta1 memerlukan anda memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan semasa proses KYC adalah tertakluk kepada Dasar Privasi juta1.

• Nama penuh sepertimana yang tertera dalam dokumen pengenalan diri rasmi Malaysia (MyKad atau Pasport).
• Tarikh lahir yang tepat bagi tujuan pengesahan umur.
• Alamat e-mel yang aktif dan nombor telefon bimbit Malaysia yang sah.
• Kata laluan yang unik dan selamat yang tidak dikongsi dengan mana-mana pihak lain.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun juta1 sahaja. Pendaftaran berbilang akaun menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP atau maklumat peranti yang berbeza adalah dilarang sama sekali. juta1 menggunakan teknologi pengesanan yang canggih untuk mengenal pasti akaun berganda, dan semua akaun berganda yang dikesan akan ditutup serta-merta dengan pembatalan semua baki bonus.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk akaun juta1 anda. Sila maklumkan kepada pasukan sokongan juta1 dengan segera sekiranya anda mengesyaki berlakunya akses tanpa kebenaran ke akaun anda. juta1 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kegagalan anda menjaga keselamatan maklumat akaun.

Semua transaksi kewangan di platform juta1 diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR). juta1 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia untuk kemudahan pengguna tempatan.

Platform juta1 menerima deposit melalui kaedah-kaedah berikut: Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, Public Bank, USDT TRC20, dan Bitcoin. Had minimum dan maksimum deposit berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih.

• Pengeluaran hanya dibenarkan ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit asal, melainkan dalam keadaan-keadaan tertentu yang diluluskan oleh juta1.
• Semua pengeluaran tertakluk kepada proses pengesahan KYC yang lengkap. Dokumen yang diperlukan termasuk salinan MyKad atau Pasport yang sah.
• juta1 berhak meminta dokumen tambahan untuk mengesahkan sumber dana sebelum meluluskan pengeluaran yang melebihi had tertentu.
• Masa pemprosesan pengeluaran biasanya antara 1 hingga 5 hari bekerja bergantung kepada kaedah pembayaran dan keperluan pengesahan.
• Pengeluaran yang melibatkan bonus wang adalah tertakluk kepada syarat pertaruhan yang perlu dipenuhi sepenuhnya sebelum pengeluaran diluluskan.

juta1 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada pengguna baharu dan pengguna sedia ada. Semua bonus dan promosi adalah tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi berkenaan, yang merupakan sebahagian daripada Perjanjian ini.

• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran wang bonus dibenarkan. Syarat pertaruhan yang khusus dinyatakan dalam terma setiap promosi.
• Bonus alu-aluan hanya tersedia untuk pengguna baharu yang membuat deposit pertama mereka. Seorang pengguna hanya layak menerima bonus alu-aluan sekali sahaja.
• juta1 berhak mengubah suai, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Penyalahgunaan bonus termasuk tetapi tidak terhad kepada: penggunaan berbilang akaun untuk mengumpul bonus, pertaruhan berlawanan (arbitrage betting), dan eksploitasi kesilapan teknikal untuk mendapatkan bonus yang tidak sepatutnya.
• juta1 berhak membatalkan bonus dan kemenangan yang diperoleh daripada bonus sekiranya pengguna didapati menyalahgunakan sistem bonus.

Semua permainan yang disediakan di platform juta1 — termasuk kasino langsung, slot, poker online dan pertaruhan sukan — dikendalikan mengikut peraturan dan prosedur yang telah ditetapkan. Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti kesilapan teknikal yang nyata.

• Semua permainan slot dan permainan kasino menggunakan teknologi Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas untuk memastikan keadilan.
• Kadar RTP (Return to Player) untuk setiap permainan slot tersedia untuk semakan pengguna dalam maklumat permainan berkenaan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan berlangsung, semua pertaruhan yang terjejas akan dibatalkan dan wang akan dikembalikan ke akaun pengguna.
• juta1 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada gangguan sambungan internet di pihak pengguna semasa permainan berlangsung.
• Untuk pertaruhan sukan, semua odd dan keputusan adalah muktamad setelah pertandingan berakhir dan disahkan oleh badan sukan yang berkenaan.

Pengguna juta1 dikehendaki berkelakuan dengan cara yang bertamadun dan bertanggungjawab pada setiap masa. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras dan boleh menyebabkan penutupan akaun serta-merta:

• Penggunaan perisian automasi, bot perjudian, skrip atau sebarang alat teknologi yang direka untuk mengautomasikan permainan atau keputusan pertaruhan.
• Percubaan untuk menggodam, menyusup masuk atau mengganggu sistem keselamatan platform juta1.
• Penipuan identiti atau memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Kerjasama antara pemain (collusion) dalam permainan poker atau mana-mana permainan lain untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil.
• Eksploitasi kesilapan perisian atau kesilapan paparan odd untuk mendapatkan kelebihan yang tidak wajar.
• Penggunaan platform juta1 untuk tujuan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan haram.
• Gangguan, ancaman atau bahasa kesat terhadap kakitangan sokongan pelanggan atau pengguna lain.

juta1 sangat mengambil berat tentang kesejahteraan pengguna kami. Kami percaya bahawa perjudian sepatutnya menjadi aktiviti hiburan yang menyeronokkan, bukan sumber tekanan atau ketagihan. Platform juta1 hanya terbuka untuk pemain berumur 21 tahun ke atas.

juta1 menyediakan pelbagai alat kawalan kendiri yang boleh digunakan oleh pengguna pada bila-bila masa melalui tetapan akaun:

• Had Deposit Harian/Mingguan/Bulanan: Tetapkan had maksimum jumlah wang yang boleh anda depositkan dalam tempoh masa tertentu.
• Had Kerugian: Tetapkan had maksimum kerugian yang anda sanggup tanggung dalam tempoh masa tertentu.
• Had Masa Permainan: Hadkan jumlah masa yang anda habiskan bermain di platform juta1 setiap hari.
• Tempoh Rehat: Ambil rehat daripada platform selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari.
• Pengecualian Diri: Minta untuk disekat daripada platform juta1 selama 6 bulan, 1 tahun, 5 tahun atau secara kekal.

Sila dapatkan bantuan segera sekiranya anda mengenal pasti tanda-tanda perjudian bermasalah dalam diri anda atau orang yang anda sayangi, termasuk: berjudi dengan wang yang diperlukan untuk keperluan asas, berbohong tentang tabiat perjudian, atau ketidakupayaan untuk berhenti berjudi walaupun ingin berbuat demikian.

Semua kandungan yang terdapat di platform juta1 — termasuk tetapi tidak terhad kepada logo, jenama, reka bentuk, teks, grafik, perisian, pangkalan data dan antara muka pengguna — adalah hak milik eksklusif juta1 dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek yang berkenaan.

• Pengguna tidak dibenarkan menyalin, mengedarkan, mengubah suai atau menggunakan mana-mana kandungan juta1 untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada juta1.
• Jenama dan tanda dagangan "juta1" adalah hak milik eksklusif syarikat yang mengendalikan platform ini.
• Sebarang penggunaan tanpa kebenaran terhadap harta intelek juta1 boleh menyebabkan tindakan undang-undang diambil terhadap pihak yang bertanggungjawab.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, juta1 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, khas atau berbangkit yang dialami oleh pengguna berkaitan penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform juta1 , termasuk tetapi tidak terhad kepada kerugian kewangan akibat perjudian, gangguan perkhidmatan atau kesilapan teknikal.

• juta1 tidak memberi sebarang jaminan bahawa platform akan sentiasa tersedia tanpa gangguan atau ralat teknikal.
• juta1 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada keputusan perjudian pengguna sendiri.
• Jumlah maksimum liabiliti juta1 kepada mana-mana pengguna dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah wang yang telah didepositkan oleh pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum kejadian yang menimbulkan tuntutan liabiliti berkenaan.
• juta1 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang berpunca daripada serangan siber, perisian hasad atau ancaman keselamatan luar yang berada di luar kawalan munasabah juta1.

Sama ada pengguna atau juta1 boleh menamatkan akaun pada bila-bila masa, tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

Pengguna boleh memohon penutupan akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan juta1 melalui e-mel. Sebelum akaun ditutup, semua syarat pertaruhan yang tertunggak mesti diselesaikan dan sebarang baki wang nyata (bukan bonus) yang sah akan dikembalikan kepada pengguna melalui kaedah pembayaran asal setelah proses pengesahan selesai.

juta1 berhak menggantung atau menamatkan akaun pengguna tanpa notis awal sekiranya terdapat sebab yang munasabah, termasuk: pelanggaran Terma & Syarat ini, penipuan, aktiviti haram, pendaftaran maklumat palsu, atau atas permintaan pihak berkuasa yang berkenaan. Dalam kes penamatan akibat pelanggaran, juta1 berhak menahan baki wang dalam akaun yang tertakluk kepada siasatan lebih lanjut.

juta1 berhak mengubah suai, menambah atau meminda mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak juta1. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui e-mel berdaftar atau notis yang dipaparkan di platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, melainkan dalam keadaan kecemasan atau keperluan undang-undang yang memerlukan perubahan serta-merta.

Penggunaan berterusan platform juta1 selepas tarikh kuat kuasa sebarang pindaan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda hendaklah berhenti menggunakan platform dan memohon penutupan akaun sebelum tarikh kuat kuasa pindaan.

Terma & Syarat ini dan sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform juta1 adalah tertakluk kepada undang-undang yang berkuat kuasa di bidang kuasa tempat juta1 didaftarkan dan berlesen. Pengguna bersetuju untuk mematuhi semua undang-undang dan peraturan tempatan yang berkenaan semasa menggunakan platform juta1.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mana-mana mahkamah yang berbidang kuasa, peruntukan tersebut akan ditafsirkan semula kepada tahap minimum yang diperlukan untuk menjadikannya sah dan boleh dikuatkuasakan, manakala selebihnya Perjanjian ini akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform juta1, sila hubungi pasukan sokongan kami:

Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan dalam tempoh 24 jam bekerja. Untuk isu-isu yang memerlukan siasatan lanjut, kami akan memaklumkan anggaran masa penyelesaian kepada anda melalui e-mel.